রেফারেন্স

8i7k ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 8i7k-এর আইনি অবস্থান, আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলি পড়ুন — কারণ এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

আইনি শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআঞ্চলিক আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ
8i7k 8i7k ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — তা শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়মিত আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে প্রথমবার ঢুকলে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন এবং সেটিংস থেকে পরিচালনা করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। Rocket বা bKash-এর মাধ্যমে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে অনুরোধ প্রক্রিয়া হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান।

আইনি যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানে আসুন

আইনি বিষয়ে কিছু বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত যেকোনো লেনদেন-সংক্রান্ত প্রশ্নও সামলাই।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং আইনি শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত জবাব মেলে।
ইমেইল সহায়তা লিখিত অভিযোগ বা আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। ডকুমেন্ট জমা, পরিচয় যাচাই এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সেখান থেকেই করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। আমরা আইনি পরামর্শ দিই না।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। বাইরে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সেই সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলকে ইমেইল করুন।

পরিবর্তন কার্যকর হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। লগইন করার পর সেই আপডেট দেখতে পাবেন। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সেশন কুকি ছাড়া লগইন ও লেনদেন কাজ করে না। পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ রাখলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে, তবে মূল লবি অ্যাক্সেস থাকবে।

'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে ঢুকে ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন অথবা সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাই শেষ হলে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।